{"id":3102,"date":"2025-10-10T13:38:32","date_gmt":"2025-10-10T11:38:32","guid":{"rendered":"https:\/\/www.rehabimpulse.org\/general-terms-and-conditions\/"},"modified":"2026-06-16T08:52:14","modified_gmt":"2026-06-16T06:52:14","slug":"condiciones-generales-de-contratacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.rehabimpulse.org\/es\/condiciones-generales-de-contratacion\/","title":{"rendered":"Condiciones Generales de Contrataci\u00f3n"},"content":{"rendered":"[vc_row type=\u00bbfull_width_background\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb bg_image=\u00bb737&#8243; bg_image_type=\u00bbdefault\u00bb bg_position=\u00bbleft top\u00bb background_image_loading=\u00bbdefault\u00bb bg_repeat=\u00bbno-repeat\u00bb scene_position=\u00bbcenter\u00bb text_color=\u00bbdark\u00bb text_align=\u00bbleft\u00bb row_border_radius=\u00bbnone\u00bb row_border_radius_applies=\u00bbbg\u00bb row_position_desktop=\u00bbdefault\u00bb row_position_tablet=\u00bbinherit\u00bb row_position_phone=\u00bbinherit\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3&#8243; 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Se consideran aceptadas por el cliente al realizar el pedido.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 2. Modificaciones<\/h2>\n<p>La Fundaci\u00f3n alfaset se reserva el derecho de cambiar o modificar estas Condiciones Generales de Venta en cualquier momento. En caso de cualquier cambio, se aplicar\u00e1n a cada pedido las Condiciones Generales de Venta vigentes el d\u00eda de la realizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 3. Ofertas<\/h2>\n<p>Las ofertas de la Fundaci\u00f3n alfaset no son vinculantes. Su validez es de un mes y est\u00e1n sujetas a cambios de precio, gama o modificaciones t\u00e9cnicas. No deben divulgarse a terceros.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 4. \u00d3rdenes<\/h2>\n<p>Para realizar un pedido, el cliente debe ser mayor de 18 a\u00f1os y tener capacidad de discernimiento. El cliente garantiza que toda la informaci\u00f3n que proporcione a la Fundaci\u00f3n alfaset es veraz. La Fundaci\u00f3n alfaset se reserva el derecho de rechazar un pedido sin necesidad de justificar los motivos. El contrato se considerar\u00e1 formalizado una vez que la Fundaci\u00f3n alfaset acepte el pedido del cliente. Se enviar\u00e1 una confirmaci\u00f3n de pedido al cliente, quien deber\u00e1 revisar los detalles de inmediato, ya que esto determinar\u00e1 el alcance y la finalizaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 5. Modificaci\u00f3n o cancelaci\u00f3n del pedido.<\/h2>\n<p>Las solicitudes de cancelaci\u00f3n o modificaci\u00f3n de pedidos en proceso de elaboraci\u00f3n solo se considerar\u00e1n con el consentimiento de la Fundaci\u00f3n alfaset. En caso de modificaci\u00f3n de cantidades, dimensiones o materias primas, el cliente deber\u00e1 asumir los costes de material y herramientas incurridos, as\u00ed como los costes de producci\u00f3n de las piezas iniciadas o finalizadas. Si se cancela el pedido, el cliente asumir\u00e1 todos los costes derivados.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 6. Planos, modelos y costes de las herramientas.<\/h2>\n<p>Si la naturaleza del encargo requiere un plano o una descripci\u00f3n, estos deber\u00e1n adjuntarse al pedido junto con su n\u00famero de referencia y fecha de finalizaci\u00f3n. La Fundaci\u00f3n alfaset no garantiza el resultado de un pedido realizado \u00fanicamente a partir de un modelo. Los costes de las herramientas y sus modificaciones corren a cargo del cliente. Las herramientas siguen siendo propiedad del cliente. Si el pedido no se renueva en 12 meses, las herramientas se devolver\u00e1n autom\u00e1ticamente al cliente.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 7. Desarrollos y propiedad intelectual.<\/h2>\n<p>Los desarrollos, muestras, dibujos y prototipos que realiza la Fundaci\u00f3n alfaset son de su propiedad y no deben cederse a terceros sin su consentimiento. La realizaci\u00f3n de pedidos seg\u00fan modelos, dibujos o planos proporcionados por el cliente no genera ninguna responsabilidad para la Fundaci\u00f3n alfaset en materia de propiedad intelectual.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 8. Prices<\/h2>\n<p>Los precios que figuran en la confirmaci\u00f3n del pedido son v\u00e1lidos, salvo errores evidentes de escritura, impresi\u00f3n o c\u00e1lculo. Se indican en d\u00f3lares estadounidenses (USD) o euros (EUR), excepto para los clientes residentes en Suiza, para quienes se indican en francos suizos (CHF), y son netos, sin ning\u00fan tipo de descuento ni deducci\u00f3n. De conformidad con la legislaci\u00f3n vigente, el impuesto sobre el valor a\u00f1adido (IVA) se calcula por separado en la factura para los clientes residentes en Suiza; los productos exportados no est\u00e1n sujetos al IVA suizo. Los gastos de embalaje, los posibles impuestos, el seguro y los gastos de transporte se facturan adicionalmente y corren a cargo del cliente.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 9. Derechos de aduana e IVA de importaci\u00f3n<\/h2>\n<p>La Fundaci\u00f3n Alfaset no tiene ninguna influencia sobre el cobro de posibles aranceles aduaneros e IVA al cliente al importar el producto a un pa\u00eds extranjero. Si el cliente tiene alguna duda al respecto, la Fundaci\u00f3n lo remite directamente a la oficina de aduanas competente.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 10. Pago<\/h2>\n<p>Nuestras facturas se pagan por adelantado (antes de la entrega) sin descuento.<\/p>\n<p>El pago se puede realizar mediante transferencia bancaria.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 11. Descuento por volumen de negocios<\/h2>\n<p>A partir de una facturaci\u00f3n anual de 100\u00a0000 USD o 100\u00a0000 CHF sobre el precio de lista, el cliente podr\u00e1 beneficiarse, en principio, de un descuento del 5 % sobre el importe que exceda dicha cantidad, aplicable a los pedidos del siguiente a\u00f1o natural. El descuento no se aplicar\u00e1 por ning\u00fan otro medio que no sea una nota de cr\u00e9dito.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 12. Entrega<\/h2>\n<p>El plazo de entrega indicado en la oferta o confirmaci\u00f3n del pedido comienza a contar desde la recepci\u00f3n del pago y es meramente informativo. Por lo tanto, el cliente no podr\u00e1 reclamar indemnizaci\u00f3n alguna por retraso en la entrega. La entrega se realiza en f\u00e1brica y corre a cargo del cliente, quien asume todos los riesgos derivados.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 13. Transferencia de riesgos y beneficios.<\/h2>\n<p>Los beneficios y los riesgos corren a cargo del cliente cuando las entregas salen de la f\u00e1brica de la Fundaci\u00f3n alfaset como m\u00e1ximo (FCA, La Chaux-de-Fonds, Suiza, Incoterms 2020), independientemente de que el env\u00edo sea realizado, organizado o supervisado por el cliente o por la Fundaci\u00f3n alfaset.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 14. Condiciones y costes de almacenamiento.<\/h2>\n<p>Los costes de almacenamiento, seguro y posible alquiler de locales se definen contractualmente al realizar el pedido.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 15. Garant\u00eda<\/h2>\n<p>La garant\u00eda por defectos en los productos vendidos por la Fundaci\u00f3n alfaset es de 24 meses a partir de la fecha de env\u00edo, siempre que se hayan almacenado, instalado y mantenido de acuerdo con las pr\u00e1cticas est\u00e1ndar, las normas vigentes y las especificaciones que figuran en los cat\u00e1logos e instrucciones de Rehab&#8217;Impulse. La Fundaci\u00f3n alfaset se compromete, a su elecci\u00f3n y a su cargo, a reemplazar o reparar los productos defectuosos. Para ello, los productos deben devolverse con su embalaje original. No se ofrece garant\u00eda en caso de uso no conforme, mantenimiento o cuidado inadecuados por parte del cliente o de un tercero, ni en caso de almacenamiento inadecuado. La reparaci\u00f3n de un producto defectuoso es, no obstante, complementaria y se limita al importe del pedido. Se excluye cualquier compensaci\u00f3n por perjuicios comerciales.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 16. Responsabilidad<\/h2>\n<p>La Fundaci\u00f3n Alfaset queda exenta de toda responsabilidad en caso de p\u00e9rdida o da\u00f1o de los productos durante el env\u00edo. No se responsabiliza del incumplimiento del contrato por falta de existencias o indisponibilidad del producto, ni en caso de fuerza mayor. El incumplimiento del plazo de entrega no dar\u00e1 lugar, bajo ninguna circunstancia, a indemnizaci\u00f3n por da\u00f1os y perjuicios ni a la retenci\u00f3n o cancelaci\u00f3n del pedido.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 17. Devoluci\u00f3n y cambio<\/h2>\n<p>Salvo en los casos relacionados con la garant\u00eda, los productos no se aceptan devoluciones ni se cambian.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 18. Quejas<\/h2>\n<p>Las reclamaciones de cualquier \u00edndole deber\u00e1n enviarse por escrito a la Fundaci\u00f3n Alfaset, rue des Terreaux 48, 2300 La Chaux-de-Fonds, en un plazo de 20 d\u00edas a partir de la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda. De no ser as\u00ed, no se tendr\u00e1n en cuenta y se considerar\u00e1 que la entrega ha sido aceptada.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 19. Protecci\u00f3n de datos<\/h2>\n<p>La Fundaci\u00f3n Alfaset se compromete a tratar los datos personales de sus clientes de conformidad con la normativa vigente en materia de protecci\u00f3n de datos.<\/p>\n<p>Tiene derecho a conocer los datos que obran en nuestro poder sobre usted. Si desea obtenerlos, p\u00f3ngase en contacto con nosotros.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 20. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n.<\/h2>\n<p>Estas Condiciones Generales de Venta se rigen por la legislaci\u00f3n suiza. La jurisdicci\u00f3n competente es la sede de la Fundaci\u00f3n alfaset en La Chaux-de-Fonds.<\/p>\n<h2>Art\u00edculo 21. Entrada en vigor.<\/h2>\n<p>Estas Condiciones Generales de Venta entrar\u00e1n en vigor el 8 de octubre de 2025.[\/vc_column_text][\/vc_column_inner][vc_column_inner column_padding=\u00bbno-extra-padding\u00bb column_padding_tablet=\u00bbinherit\u00bb column_padding_phone=\u00bbinherit\u00bb column_padding_position=\u00bball\u00bb flex_gap_desktop=\u00bb10px\u00bb column_element_direction_desktop=\u00bbdefault\u00bb column_element_spacing=\u00bbdefault\u00bb desktop_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb tablet_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb phone_text_alignment=\u00bbdefault\u00bb background_color_opacity=\u00bb1&#8243; background_hover_color_opacity=\u00bb1&#8243; column_backdrop_filter=\u00bbnone\u00bb column_shadow=\u00bbnone\u00bb column_border_radius=\u00bbnone\u00bb column_link_target=\u00bb_self\u00bb overflow=\u00bbvisible\u00bb gradient_direction=\u00bbleft_to_right\u00bb overlay_strength=\u00bb0.3&#8243; width=\u00bb1\/3&#8243; tablet_width_inherit=\u00bbdefault\u00bb animation_type=\u00bbdefault\u00bb bg_image_animation=\u00bbnone\u00bb border_type=\u00bbsimple\u00bb column_border_width=\u00bbnone\u00bb column_border_style=\u00bbsolid\u00bb][\/vc_column_inner][\/vc_row_inner][\/vc_column][\/vc_row]\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row type=\u00bbfull_width_background\u00bb full_screen_row_position=\u00bbmiddle\u00bb column_margin=\u00bbdefault\u00bb column_direction=\u00bbdefault\u00bb column_direction_tablet=\u00bbdefault\u00bb column_direction_phone=\u00bbdefault\u00bb bg_image=\u00bb737&#8243; 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